「おはようございます！」
朝一番の挨拶に、皆さんから元気な挨拶が返ってきます。

業務に入る前に、朝礼があります。
チームメンバーと一日の予定や重要事項、新しい物件情報を共有しています。

今日は来客があるのでドキドキしますが、ワクワクもしています♪

朝礼の後は、環境整備の時間です。

身の回りの整理整頓、備品の在庫確認、お掃除などをします。

特に来客スペースは、お客様が来店したときに、居心地の良い場所だと思っていただけるよう、綺麗に整えます♪

賃貸の管理物件にお問い合わせをいただいたお客様のご来店がありました。
いろいろお話をお聞きして、ご希望に沿った物件や、ご希望に似たおススメ物件をご紹介。

物件以外のことで、引越しのことがまったく分からないというお悩みが…。
引越しの流れや費用のことなどをご説明させていただきました。
「親切に教えてくれてありがとう」と言っていただけて、とても嬉しかったです。

お昼休憩は、みんな自由に過ごします。

社内の休憩スペースでおしゃべりしながら食べたり、
近所のお店に食べに行ったり、
それぞれのスタイルで午後の業務開始に向けてリフレッシュです♪

お問い合わせのあったお客様にお電話します。

お客様とお話するときのトークスクリプトに沿ってヒアリング。
きちんとしたマニュアルがあるので、落ち着いてお話ができます♪
いろいろなお悩みやご要望をお聞きすることができました。

リフレッシュ後は、営業スタッフからお願いされた見積書を作ります。
お客様のご希望商品をカタログで確認し、正確な見積りを作成していきます。
また、不動産の間取りの作成や、管理物件の登録といった仕事も行います。

手順やコツがわからないときは、
周りの方に確認したり、マニュアル動画を参照して、業務を円滑に進めます。

今日は定時で退勤です。
会社全体で働き方改革を進めているため、残業時間はグッと減りました。

まっすぐ家に帰り、のんびり趣味の時間を楽しもうと思います。

お疲れ様でした。